Allgemeine Geschäftsbedingungen Gardinenmeister.de

Datum des Inkrafttretens: 3. Oktober 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf den Musterbedingungen von Thuiswinkel.org sowie den geltenden niederländischen und europäischen Vorschriften zum Fernabsatz, zu Verbraucherrechten und zum Datenschutz. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von und jeden Vertrag mit H.A. Dost B.V. handelnd unter dem Namen Gardinenmeister.de.

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen wird Folgendes verstanden unter:

1.     Unternehmer: H.A. Dost BV,
handelnd unter Gardinenmeister.de

eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 33157667,

mit Sitz in Van Beekstraat 80 1121 NR LANDSMEER

Besuchsadresse: Oude Blauwweg 5 1521 RN WORMERVEER

E-Mail-Adresse: info@voordeelgordijnen.nl.

2.     „Verbraucher“: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die bei dem Unternehmer bestellt.

3.     „Produkt“: die nach Maß gefertigte Gardine, Jalousie, das Rollo oder ein anderes
Fensterdekorationsprodukt, das auf Grundlage der vom Verbraucher angegebenen Maße
oder Spezifikationen hergestellt wird.

4.     „Fernabsatzvertrag“: ein Vertrag, bei dem der Unternehmer und der Verbraucher aus der Ferne kommunizieren und die Produktdaten, Maße usw. über die Website oder per Bestellung festgelegt werden.

5.     „Bedenkzeit / Widerrufsrecht“: der gesetzliche Zeitraum, in dem der Verbraucher (unter bestimmten Voraussetzungen) eine Bestellung widerrufen kann.

6.     „Tag“: Kalendertag.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

1.     Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.

2.     Bevor der Vertrag geschlossen wird, werden diese Bedingungen dem Verbraucher über die Website zur Verfügung gestellt und können vom Verbraucher gespeichert werden (z. B. als PDF).

3.     Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3 – Das Angebot

1.     Die auf der Website aufgeführten Produkte werden detailliert beschrieben, einschließlich
Materialspezifikationen, Preis pro laufendem Meter oder Fläche, eventuellen Montageanleitungen, Lieferzeit und wichtigen Einschränkungen (z. B. dass es sich um
Maßanfertigung handelt).

2.     Abbildungen dienen zur Veranschaulichung; kleine Abweichungen in Farbe oder Struktur sind möglich und binden den Unternehmer nicht, sofern dies die Funktionalität nicht wesentlich
beeinträchtigt.

3.     Jedes Angebot gibt deutlich an, ob das Produkt aufgrund von Maßanfertigung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist (siehe Artikel 6).

Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrags

1.     Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt
(zum Beispiel durch Klicken auf „bestellen“) und die Zahlung gestartet wurde, sofern alle Angaben korrekt gemacht wurden.

2.     Der Unternehmer bestätigt unverzüglich per E-Mail den Eingang der Bestellung und deren
Annahme.

3.     Bevor der Vertrag zustande kommt, prüft der Unternehmer, ob alle vom Verbraucher angegebenen Maße usw. eindeutig und korrekt sind. Bei Unklarheiten wird Kontakt mit dem Verbraucher aufgenommen, um eine korrekte Spezifikation zu erhalten.

4.     Der Unternehmer ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, zum Beispiel bei unangemessenen Maßen oder wenn die angegebenen Spezifikationen außerhalb des technisch Machbaren liegen.

Artikel 5 – Preis und Zahlung

1.     Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

2.     Eventuelle Versand- oder (falls zutreffend) Montagekosten werden vor der Bestellung separat angegeben.

3.     Die Zahlung muss über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

4.     In besonderen Fällen kann vor Produktionsbeginn eine Anzahlung verlangt werden, zum Beispiel bei sehr großen oder besonderen Bestellungen (sofern dies vorab deutlich
kommuniziert wurde).

5.     Der Verbraucher ist verpflichtet, eventuelle Unrichtigkeiten in den Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (für Maßanfertigungsprodukte)

1.     Gemäß Artikel 6 Absatz 10 Unterabsatz 7 der Thuiswinkel-Bedingungen,
wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden (Maßanfertigung), oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind, sofern dies vorab im Angebot deutlich mitgeteilt wurde. Thuiswinkel

2.     Der Unternehmer wird vor Vertragsschluss deutlich und unmissverständlich darüber informieren, dass das Widerrufsrecht für das betreffende Produkt ausgeschlossen ist (z. B. „Dieses Produkt wird auf Grundlage deiner Maße gefertigt; ein Widerruf ist nicht
möglich“).

3.     Da es sich hierbei um Maßanfertigung handelt, kann der Verbraucher nicht innerhalb von 14 Tagen von der Bestellung zurücktreten.

4.     Sollte der Unternehmer dennoch freiwillig eine Änderung, Rücksendung oder teilweise Rücknahme zulassen, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage weiterer Absprachen und einer eventuellen Vergütung
(z. B. Materialkosten, Fertigungszeit, Versandkosten), wie schriftlich
vereinbart.

Artikel 7 – Lieferung und Ausführung

1.     Der Unternehmer wird die Bestellung mit größtmöglicher Sorgfalt ausführen.

2.     Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse.

3.     Die Standardlieferzeit beträgt [Anzahl Tage/Wochen] nach endgültiger Bestätigung der Maße und Spezifikationen, sofern nicht anders angegeben.

4.     Sollte sich die Lieferung zu verzögern drohen, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung informiert. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht,
den Vertrag kostenlos aufzulösen, sofern die Verzögerung unangemessen ist.

5.     Bei Auflösung wird der bereits gezahlte Preis unverzüglich zurückerstattet.

Artikel 8 – Garantie und Konformität

1.     Der Unternehmer steht für die Tauglichkeit und Brauchbarkeit des Produkts gemäß den vereinbarten Spezifikationen und den angemessenen Erwartungen des Verbrauchers ein.

2.     Mängel oder Abweichungen müssen vom Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung schriftlich gemeldet werden, unter Vorlage von Nachweisen (Fotos usw.).

3.     Bei einer berechtigten Beschwerde kann der Unternehmer nach eigener Wahl das Produkt reparieren, ersetzen oder eine Preisminderung gewähren.

4.     Zusätzliche Garantien (z. B. eine längere Garantiezeit) binden den Unternehmer zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, schränken diese jedoch nicht ein.

Artikel 9 – Haftung

1.     Die Haftung des Unternehmers bleibt auf unmittelbare Schäden und maximal
den Bestellbetrag beschränkt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

2.     Der Unternehmer haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Einsparungen oder Betriebsschäden.

3.     Sind Dritte an der Lieferung oder Montage beteiligt, gilt die Haftungsbeschränkung
auch insoweit entsprechend.

Artikel 10 – Beschwerden

1.     Der Unternehmer
verfügt über ein klar bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren.

2.     Beschwerden
müssen innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Verbraucher den Mangel entdeckt hat,
schriftlich eingereicht werden.

3.     Der Unternehmer
wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde mit einer
Eingangsbestätigung und einem Hinweis auf die weitere Bearbeitungsfrist reagieren.

4.     Führt eine
Beschwerde nicht zu einer Lösung, kann der Streitfall der
zuständigen Streitbeilegungsstelle vorgelegt werden (z. B. der Geschillencommissie Thuiswinkel), sofern
die Voraussetzungen dieser Stelle erfüllt sind.

Artikel 11 –
Streitigkeiten

1.     Auf den Vertrag ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

2.     Streitigkeiten, die aus dem Vertrag entstehen, können der Geschillencommissie Thuiswinkel vorgelegt werden, sofern das betreffende Produkt oder die
Dienstleistung in deren Anwendungsbereich fällt.

3.     Bevor ein Streitfall bei der Kommission eingereicht wird, muss der Verbraucher dem Unternehmer
zunächst die Gelegenheit geben, die Beschwerde intern zu lösen.

Artikel 12 – Änderungen der Bedingungen

1.     Änderungen dieser Bedingungen werden schriftlich oder über die Website bekannt gegeben.

2.     Für laufende Aufträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung galten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.