Alle unsere Preise werden inklusive 21% MwSt. angegeben.

Unsere Pakete werden verschickt über PostNL oder NeDistri deine Bestellung per Track & Trace verfolgen. Du erhältst dazu automatisch eine E-Mail in deinem Posteingang.
Solltest du während der Zustellung nicht zu Hause sein, wird das Paket bei den Nachbarn abgegeben oder dir am nächsten Tag erneut zugestellt. In beiden Fällen erhältst du eine Benachrichtigung im Briefkasten. Dies ist außerdem online bei Track & Trace einsehbar.

Es kann natürlich immer vorkommen, dass bei deiner Bestellung Fehler passieren oder dass der Stoff Mängel aufweist. Das ist sehr ärgerlich, lässt sich aber leider nie ganz vermeiden. Wir geben unser Bestes, alle Reklamationen zu Produkten und unserem Service so schnell wie möglich zu lösen. -Informiere uns so schnell wie möglich über die Reklamation (nach Möglichkeit innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Fehlers). -Erst nach Rücksprache mit Gardinenmeister kannst du die Produkte zurücksenden, und wir erstatten – sofern die Reklamation berechtigt ist – die Versandkosten. -Wir bemühen uns immer, eine passende Lösung zu finden. -Wir senden so schnell wie möglich eine inhaltliche Antwort (innerhalb von 48 Stunden). Solltest du bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben, kontaktiere uns bitte, und wir erstellen ein Angebot für die Korrektur der Maßanfertigung. Kontaktiere uns per E-Mail an info@gardinenmeister.de. Du kannst deine Beschwerde außerdem über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) einreichen.